FAQ – Fragen und Antworten

– gebrauchte Bücher aller Art, die über eine ISBN (10 mit zehn Ziffern oder 13 mit 13 Ziffern) oder einen Barcode verfügen

– gebrauchte Filme auf DVD und Blu-ray, die einen Barcode mit EAN-Nummer haben

– gebrauchte Videospiele für den PC oder die Konsolen Playstation, PSP, Xbox, Nintendo, Nintendo Gameboy DS und 3DS mit Barcode und EAN-Nummer

Meistens sind ISBN-Nummer, sowie Barcode aussen ganz unten auf der Rückseite des Buches zu finden. Ausserdem steht die ISBN-Nummer immer, zusammen mit den wichtigsten Angaben, wie Verlag und Jahr, auf einer der ersten Buchseiten. In seltenen Fällen kann es auch sein, dass man auf der inneren Falz des Buchumschlages fündig wird.

Bei DVDs, Blu-rays oder Videospielen befindet sich die EAN-Nummer und der Barcode ganz unten auf der Rückseite der Hülle.

Leider können wir Bücher, Filme und Videospiele ohne ISBN, EAN oder Barcode nicht ankaufen, da diese entweder zu alt oder von Buch-Clubs (Bertelsmann o.Ä.) oder nicht original lizenziert sind. Es reicht auch nicht aus, selbst online nach einer Nummer zu suchen, da man dabei oft auf andere Auflagen oder Ausgaben trifft und diese am Ende nicht zum Artikel passen. Die ISBN, EAN oder der Barcode muss sich definitiv auf oder in dem jeweiligen Artikel befinden.

Bücher sind oft schwer. Am besten Du nimmst einen stabilen Karton, der für das Gewicht Deiner Bücher geeignet ist. Handelt es sich um leichte Bücher, wie Taschenbücher o. Ä., kannst Du sie ausserdem in Versandtaschen (Luftpolstertaschen, Taschen aus Kartonmaterial, die für den Versand geeignet sind) packen. Das Paket, oder die Versandtasche, muss ausserdem den ausgedruckten Lieferschein (dieser wird Dir am Ende Deines Verkaufs automatisch generiert) enthalten und gut verschlossen sein. Am Ende klebst Du noch die Versandmarke gut sichtbar auf und los geht’s!

Damit Buchluchs Dir Deine gesamten Versandkosten erstatten kann, muss der Mindestankaufswert von CHF 25 erreicht sein. Mit der Auszahlung bekommst Du Deine im Voraus geleisteten Versandkosten erstattet. Versende Deine Bücher via PostPac Economy der schweizerischen Post. Informiere Dich bitte dazu über die genauen Bestimmungen der Post (hier gelangst Du zur Website) was Größe und Gewicht des Paketes angeht. Leider können wir höhere Beträge durch falsche Frankierung oder Überfrankierung nicht rückerstatten. Vielen Dank für Dein Verständnis.

Sollten Deine Artikel nicht unseren Ankaufsbedingungen entsprechen, werden wir diese gemäss Deines Wunsches entweder

• kostenpflichtig an Dich retournieren oder
• diese kostenfrei recyceln, beziehungsweise spenden, wenn der Zustand der Artikel noch tragbar ist.

Wieviel Du für einen Artikel bekommst, hängt vor allem von dessen Wiederverkaufswert ab. Da Buchluchs die Ware nach dem Ankauf wieder dem Markt zuführt, richtet sich der Ankaufspreis danach, wie beliebt der Artikel bei den Käufern ist und zu welchem Gebrauchtpreis dieser bereits angeboten wird. Auch Auflagezahl, d.h. wieviel es von diesem Artikel bereits auf dem Gebrauchtmarkt gibt, oder aber das Alter, bzw. die Aktualität des Artikels, spielen dabei eine wesentliche Rolle.

Buchluchs ist ein deutsches Unternehmen, welches seinen Geschäftssitz auch in Deutschland hat. Buchluchs.ch ist ein Angebot an Kunden aus der Schweiz, Ihre gebrauchten Artikel zu verkaufen und diese ganz einfach an eine Lieferadresse in der Schweiz zu senden. Im Gegensatz zu Büchern die über Buchluchs.eu an Buchluchs verkauft werden, müssen die Artikel von Buchluchs.ch noch importiert werden. Das heißt es fallen durch logistische Prozesse zusätzliche Kosten an (unter anderem Transport- und Zollgebühren). Des Weiteren sind die Versandkosten, welche Kunden von Buchluchs erstattet bekommen, in der Schweiz deutlich höher, als die in Deutschland. Dies alles wirkt sich auf die Ankaufspreise aus, wenn man Ankaufspreise von Buchluchs.eu und Buchluchs.ch im direkten Vergleich betrachtet.

Nachdem Du die Artikel, die Du an uns verkaufen möchtest, per Suchmaschine auf unserer Seite eingegeben hast. Im nächsten Schritt werden wir Dich nach Deinen Adressdaten (Name und Anschrift, damit wir wissen welches Paket von Dir stammt) und Deinen Bankdaten (Kontonummer, oder auch IBAN, damit wir das Geld an Dich überweisen können) fragen. Diese musst Du dann in die dafür vorgesehene Felder eintragen. Deine Daten werden nicht dauerhaft bei uns gespeichert.